Password richiesta a ogni avvio di Outlook

Se Outlook continua a richiedere la password a ogni avvio oppure non riesce a connettersi correttamente a Microsoft 365 o Exchange, il problema potrebbe dipendere dalla configurazione di AutoDiscover.

Sintomi del problema

Quando si utilizza Microsoft Outlook con Exchange 2013, Exchange 2016 oppure Microsoft 365 / Office 365, possono verificarsi uno o più dei seguenti problemi:

• Outlook richiede continuamente la password anche se è attiva l’opzione “Memorizza credenziali”.
• Outlook non riesce a connettersi e nella barra di stato compare:

  
  “Richiede password”
  

• Compare il messaggio:
  “Questa funzionalità è stata disattivata dall’amministratore.”
• Durante la creazione di un nuovo profilo Outlook compare:
  “Siamo spiacenti, non è stato possibile configurare automaticamente l’account.”

Risoluzione del problema

La soluzione consiste nel creare una specifica chiave di registro di Windows.

Percorso del Registro:

Nota: la versione x.0 cambia in base alla versione di Outlook installata:

• 16.0 = Outlook 2016 / Outlook 2019 / Microsoft 365

Chiave da creare

Per Outlook 2016 versione 16.0.6741.2017 e successive, creare il seguente valore:

Esempio configurazione Registro

Di seguito un esempio della configurazione corretta nel Registro di sistema:

Supporto Tecnico Power P.C.

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